Chère cliente, cher client

Après de longues semaines de préparation, nous allons prochainement passer à une nouvelle solution logicielle de planification des ressources (ERP). Nous y voyons une opportunité de devenir plus efficaces et d'optimiser nos processus afin de continuer à vous offrir un service incomparable.

L'introduction du nouveau système ERP aura lieu le week-end des 2 et 3 juillet prochains. En amont et en aval, il faut s'attendre à des perturbations dans le processus de commande et de livraison. Nous restons bien entendu à votre disposition par téléphone et par e-mail comme d'habitude, afin de pouvoir néanmoins réagir le plus rapidement possible à vos besoins.

Conséquences de la conversion ERP :

• Du mardi 28 juin au vendredi 1er juillet inclus, il n'y aura pas d'expédition.
• Par mesure de précaution, il faut s'attendre à des délais de livraison prolongés pendant tout le mois de juillet.

Si vous avez des questions concernant la conversion, n'hésitez pas à nous contacter, nous vous renseignerons volontiers.

Nous vous remercions de votre confiance et comptons sur votre compréhension.

Meilleures salutations

Votre équipe S&P